Costruito facendo
Frutille
12.000 prodotti valutati, circa 3.000 pubblicati
Frutille è un e-commerce di oggetti scelti per l’intimità e la relazione, con un magazine editoriale. Kamea lo sviluppa e gestisce internamente: è un sistema che gira in produzione ogni giorno.
Qui non raccontiamo tanto che cosa vende, ma il lavoro costruito intorno a ciò che deve fare.
Dentro il sistema
Sei processi, un solo lavoro.
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Catalogo
In produzione
Il catalogo non vive in un solo posto.
Disponibilità e dati dei fornitori arrivano attraverso il plugin messo a disposizione dal fornitore. Intorno a quel nucleo abbiamo costruito diversi Google Sheets, ciascuno pensato per dare alle persone il contesto necessario alla propria attività.
La sincronizzazione con WooCommerce è bidirezionale: selezione, pricing e categorie merceologiche possono essere gestiti in strumenti più adatti al reparto commerciale, senza costringerlo a lavorare direttamente nel CMS.
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Schede e immagini
In produzione
L’IA prepara. Una persona decide.
I dati tecnici del fornitore entrano in una pipeline che li conserva, ma riscrive la presentazione nel tono di Frutille. Prima della pubblicazione, ogni scheda viene verificata da una persona.
A partire dalla fotografia reale del prodotto viene generata anche una versione ambientata. Un controllo di fedeltà scarta le immagini incoerenti, una persona approva quelle finali e la scheda dichiara in modo trasparente l’origine sintetica dell’immagine.
Verifica umana prima della pubblicazione.
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Campagne
In costruzione
Nessun prodotto va in campagna senza essere stato controllato.
Prima che un prodotto entri in una campagna Google Shopping, il catalogo viene segmentato per margine reale e sottoposto a un controllo di conformità sui contenuti: le categorie merceologiche più delicate hanno regole pubblicitarie precise, e un feed che le ignora viene bloccato a valle, spesso senza spiegazioni utili.
Il processo previsto collega WooCommerce a Merchant Center tramite n8n: il feed viene composto, etichettato per fascia di margine e filtrato dalle esclusioni prima di essere inviato, invece di essere caricato e corretto a posteriori.
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Ordini
In produzione
Un ordine completato non deve essere riscritto.
Ogni giorno, gli ordini completati vengono registrati automaticamente in Fatture in Cloud. Nel caso di Frutille il processo genera il corrispettivo, senza reinserimenti manuali.
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Articoli e socials
In produzione
La pubblicazione è l’inizio della distribuzione.
Per ogni articolo del Magazine, una pipeline recupera il contenuto e l’immagine hero, compone il carousel per Instagram e prepara immagini, post e caption per Instagram e Facebook, insieme alla valutazione SEO e agli stati necessari per newsletter e altri canali.
Nulla viene pubblicato automaticamente. Per policy interna, il sistema prepara; una persona revisiona e pubblica.
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Vista operativa
In costruzione
Una sola vista, invece di strumenti separati.
Sviluppo, editoriale, social, marketing e commerciale producono ciascuno il proprio stato. Tenerli in strumenti diversi significa ricostruire ogni volta a mano la domanda più semplice: cosa è fermo e perché.
La vista operativa in costruzione raccoglie le aree in un’unica dashboard self-hosted, con un principio preciso: registra le eccezioni, non ogni passaggio andato a buon fine. Un sistema di controllo che chiede attenzione anche quando tutto funziona smette di essere usato dopo tre settimane.
Un sistema reale
Frutille non è un caso studio costruito a posteriori. È il sistema che Kamea progetta, usa e corregge ogni giorno.
Il risultato di questo lavoro è visibile ogni giorno su Frutille.